Depuis sa création en 1973, la SBM Bank (Mauritius) Ltd (« la SBM Bank » ou « la Banque ») s’est frayé un chemin pour devenir l’une des principales banques de Maurice, avec une contribution majeure au développement socio-économique du pays au fil du temps grâce à sa participation à d’importants projets et au déploiement actif d’initiatives de développement durable dans divers domaines.
En tant qu’acteur clé du secteur bancaire à Maurice, la SBM Bank dispose d’une importante présence physique et d’un vaste réseau, avec 45 agences et comptoirs, et 137 guichets automatiques à travers Maurice et Rodrigues. Elle emploie plus de 1 700 personnes au service de quelque 565 000 clients couvrant divers segments de marché, notamment la banque de détail, la banque privée et la gestion de patrimoine, les PME, les grandes entreprises, les institutions financières internationales, et les institutions gouvernementales et non gouvernementales. La Banque dispose d’une importante capacité multicanale grâce à des agences modernes, des services bancaires par Internet et par téléphonie mobile, des passerelles de commerce électronique et d’autres solutions numériques telles que la demande de prêt et l’ouverture de comptes bancaires en ligne. Ces services permettent aux clients de bénéficier d’une expérience bancaire transparente, partout et à tout moment.
La philosophie de la Banque est de s’engager à respecter des normes internationales dans tous ses domaines d’activité, de donner priorité aux clients dans tout ce qu’elle entreprend, d’être prudente dans la prise de risques avec les fonds des actionnaires et des déposants, d’adhérer aux normes les plus élevées en matière d’éthique et de gouvernance d’entreprise, et de traiter ses employés avec intégrité et respect. La Banque a toujours servi les intérêts de ses nombreuses parties prenantes, notamment les investisseurs et les actionnaires, les employés, les clients ainsi que les économies, les communautés et les sociétés dans lesquelles elle opère. Elle s’efforce de disposer d’une main-d’œuvre engagée et responsabilisée, tout en développant et en faisant fructifier les talents. À cet égard, le Groupe SBM dispose d'un programme de bien-être du personnel bien établi, qui va des plates-formes de formation aux possibilités d’amélioration des compétences, en passant par les activités sportives à travers le SBM Park.
La Banque a reçu, au cours des dernières années, plusieurs récompenses qui témoignent de ses progrès louables sur divers fronts et de son souci constant d’innovation, notamment le trophée de « Best SME Bank in Mauritius 2026 » décerné par Global Finance, celui de « Mauritius’ Best Bank for Customer Experience » aux Euromoney Awards for Excellence 2025, ainsi que celui de « Mauritius’ Best for HNW » décerné lors des Euromoney Private Banking Awards 2025, et celui de « Outstanding Use of Digital Channels for Improved CX – Mauritius » décerné aux Digital CX Awards 2025. La Banque a également remporté les trophées de « Best Private Bank in Mauritius » aux Global Private Banker MEA Awards 2024 et de « Best Bank for SMEs in Mauritius » aux Euromoney Awards for Excellence 2024.